Cilji in kompetence
Študenti:
1. Razumejo vlogo informatike kot strateškega vira in njeno povezavo s poslovnimi cilji ter konkurenčnostjo organizacije.
2. Spoznajo metode strateškega načrtovanja informatike, vključno z orodji za usklajevanje IT in poslovne strategije.
3. Razvijejo sposobnost za organizacijo, vodenje in nadzor IT funkcije, vključno z varnostjo, kakovostjo in upravljanjem virov.
4. Usvojijo praktična znanja za vodenje IT projektov z uporabo tradicionalnih in agilnih metod ter ustreznih orodij (npr. MS Project, Jira).
5. Zavedajo se pomena etike, ESG in kibernetske odpornosti pri oblikovanju in izvajanju IT strategij v sodobnem digitalnem okolju.
Vsebina
Predmet obravnava informatiko kot strateški dejavnik v organizacijah, s poudarkom na povezavi med IT in poslovno strategijo. Študenti spoznajo pristope k načrtovanju informatike, upravljanju IT funkcije, projektov, storitev in kakovosti. Poudarek je na uporabi sodobnih okvirjev (ITIL, COBIT, ISO), pristopov (agilni, klasični) in orodij (MS Project, Jira). Obravnavane so tudi teme informacijske varnosti, digitalne infrastrukture, upravljanja podatkov, virov in etike. V praktičnem delu študenti pripravijo strateško pobudo informatike s poudarkom na vodenju, varnosti in ESG vidikih.
Podrobna vsebina
1. Vloga informatike v strateškem upravljanju
• IT kot vir konkurenčnosti
• IT governance vs. IT management
2. Strateško načrtovanje informatike
• IT-business alignment, SWOT, BSC
• odločanje med lastnim razvojem, nakupom ali zunanjim izvajanjem
3. Organizacija in vodenje IT funkcije
• CIO, CISO, CTO – vloge in odgovornosti
• Centralizacija vs. decentralizacija
4. Upravljanje IT storitev in kakovosti
• ITIL, COBIT, ISO 20000
• SLA, KPI, uporabniška pričakovanja
• Obvladovanje kakovosti podatkov (data quality)
5. Projekti v informatiki: klasični in agilni
• MS Project (napredno), Jira, Scrum
• Projektno vodenje, portfelji, spremembe
6. Varnost, etika in kibernetska odpornost
• ISO 27001, NIST, upravljanje incidentov
• Upravljanje kibernetske varnosti, RTO/RPO, DRP
• Etika, ESG, odgovorno ravnanje
7. Digitalna infrastruktura in arhitektura
• Podatkovni centri, hibridna okolja, Azure
• Interoperabilnost, API (REST, JSON), povezljivost
8. Upravljanje informacijskih virov
• Outsourcing, insourcing, rightsourcing
• Nadzor nad zunanjimi izvajalci, pogodbe
9. Projekt: strategija informatike
• Strateški projekt (MS Project), TCO/ROI
• Varnost, kakovost, tveganja, ESG
Metode poučevanja in učenja
- predavanja
- vodene vaje v računalniški učilnici
- analiza primerov
- problemsko projektno učenje
- sodelovalno učenje
Predvideni študijski rezultati - znanje in razumevanje
Študenti pri tem predmetu:
1. Razumejo temeljne koncepte in paradigme managementa informatike. (PILO 2a, PILO 3b)
2. Usvojijo metode strateškega načrtovanja informatike in povezave med IT in poslovno strategijo. (PILO 2a, PILO 3a)
3. Znajo uporabiti koncepte upravljanja informatike (ITIL, COBIT, ISO) in informacijske varnosti (ISO 27001, NIST). (PILO 2a, PILO 3a)
4. So sposobni analizirati in strukturirati organizacijo IT funkcije ter povezave s poslovnimi procesi. (PILO 2a, PILO 3a)
5. Znajo uporabiti sodobna orodja in pristope za projektno vodenje IT rešitev (npr. MS Project, Jira, Scrum). (PILO 3b, PILO 3c)
6. Usvojijo pristope k upravljanju podatkov, storitev, virov in izvajalcev IT. (PILO 2a, PILO 3b)
7. Zavedajo se pomena kibernetske odpornosti, etike in ESG pri oblikovanju IT strategij. (PILO 4a, PILO 4c)
8. Pridobijo izkušnje s pripravo strateške pobude informatike in izvedbo projekta z ustreznimi orodji. (PILO 3b, PILO 3c)
Oznaka PILO (i.e. predvideni študijski rezultati programa) opredeljuje prispevek posameznega naštetega predvidenega študijskega rezultata učne enote k doseganju splošnih in/ali predmetno-specifičnih kompetenc
Predvideni študijski rezultati - Prenosljive/ključne spretnosti in drugi atributi
Študenti pri tem predmetu:
1. Razumejo temeljne koncepte in paradigme managementa informatike. (PILO 2a, PILO 3b)
2. Usvojijo metode strateškega načrtovanja informatike in povezave med IT in poslovno strategijo. (PILO 2a, PILO 3a)
3. Znajo uporabiti koncepte upravljanja informatike (ITIL, COBIT, ISO) in informacijske varnosti (ISO 27001, NIST). (PILO 2a, PILO 3a)
4. So sposobni analizirati in strukturirati organizacijo IT funkcije ter povezave s poslovnimi procesi. (PILO 2a, PILO 3a)
5. Znajo uporabiti sodobna orodja in pristope za projektno vodenje IT rešitev (npr. MS Project, Jira, Scrum). (PILO 3b, PILO 3c)
6. Usvojijo pristope k upravljanju podatkov, storitev, virov in izvajalcev IT. (PILO 2a, PILO 3b)
7. Zavedajo se pomena kibernetske odpornosti, etike in ESG pri oblikovanju IT strategij. (PILO 4a, PILO 4c)
8. Pridobijo izkušnje s pripravo strateške pobude informatike in izvedbo projekta z ustreznimi orodji. (PILO 3b, PILO 3c)
Oznaka PILO (i.e. predvideni študijski rezultati programa) opredeljuje prispevek posameznega naštetega predvidenega študijskega rezultata učne enote k doseganju splošnih in/ali predmetno-specifičnih kompetenc oziroma učnih izidov, ki se s programom pridobijo).
Temeljni literatura in viri
Galliers, R. D., & Leidner, D. E. (2020). Strategic information management: Theory and practice (5th ed.). Routledge.
Bobek, S., Sternad Zabukovšek, S., Deželak, Z. (2021). Management informatike – učno gradivo. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta.
Sternad Zabukovšek, S., Bobek, S. (2023). Sprejemanje poslovnih informacijskih rešitev in digitalna transformacija v podjetjih. Maribor: Univerzitetna založba Univerze v Mariboru.
Podrobnosti o izvedbi in ocenjevanju Teoretični izpit - pisni izpit z vsaj enim vprašanjem iz vsakega sklopa v okviru predmeta.
Praktični izpit - praktični izpit z vsaj eno nalogo iz vsakega sklopa računalniškega pripomočka/rešitve, ki je vključena v predmet.
Sprotne naloge - sprotna naloga z vsaj eno zadolžitvijo iz vsakega sklopa predmeta ali projekt.
